Implantación
Ponemos Salesforce en marcha sin parar tu negocio.
Diseñamos el CRM alrededor de cómo vendéis vosotros, no alrededor de cómo lo hace el manual. Arrancamos con un alcance corto y verificable, y ampliamos cuando el equipo ya está dentro.
Montamos sobre Salesforce la operación de empresas españolas desde 2014: ventas, servicio, integraciones con vuestro ERP y agentes de IA. 220 clientes en 30 provincias.
Cómo lo hacemos
Cuatro pasos, en este orden
El orden importa más que la lista. Casi todos los proyectos que se tuercen lo hacen por saltarse el primero.
- 01
Entender cómo vendéis
Antes de tocar una pantalla: quién vende qué, en qué orden, qué decide una venta y dónde se queda parada hoy. Si esto se salta, acabas con el CRM del manual y no con el vuestro.
- 02
Montar un alcance corto
Un equipo, un proceso, el dato limpio. Nada de automatizarlo todo a la vez: los proyectos que se van a nueve meses casi siempre lo son por intentarlo.
- 03
Meter a gente real dentro
Usuarios de verdad usándolo pronto, con formación y alguien al lado las primeras semanas. La adopción se gana ahí o no se gana.
- 04
Ampliar con lo aprendido
Con el equipo ya dentro se ve qué falta de verdad, que casi nunca es lo que estaba en la lista inicial. Entonces se amplía: otro departamento, el ERP, los agentes.
El arranque
Qué entra en un proyecto de arranque
Es el alcance con el que empieza la mayoría. Lo publicamos entero, con su precio, para que sepas si te encajamos antes de sentarte con nosotros.
Arranque
Un equipo comercial, un proceso, el dato limpio y la gente usándolo.
- Diseño del proceso comercial y del modelo de datos
- Migración de lo que ya tienes, revisado antes de entrar
- Formación del equipo y acompañamiento a la adopción
Desde 15.000 € de servicios. La tarifa completa está publicada.
Una de las nuestras
Un proyecto en producción en un mes de calendario
El reto en esta ocasión fue poner en producción un proyecto en un mes de calendario que reflejase los procesos internos de la venta en Itconic con sus diferentes líneas de negocio. El reto fue superado y el proyecto se puso en producción en las fechas estimadas, y 50 usuarios empezaron a utilizar el sistema desde el primer día.
- 1 mes
- de calendario hasta producción
- 50
- usuarios desde el primer día
- 10/10
- satisfacción del cliente
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Cuánto tarda una implantación de Salesforce?
Un arranque bien acotado tarda entre 6 y 12 semanas hasta tener usuarios reales trabajando. Los proyectos que se van a nueve meses suelen serlo porque se intentó automatizar todo a la vez. Preferimos salir antes con menos alcance y ampliar cuando el equipo ya está dentro.
¿Cuánto cuesta implantar Salesforce?
Nuestra tarifa arranca en 15.000 € de servicios de implantación, y el rango habitual va de 22.000 € a 36.000 €. Las licencias de Salesforce se pagan aparte, por usuario y año. Está toda publicada, con los tres alcances y lo que incluye cada uno.
¿Qué pasa con los datos que ya tenemos?
Se migran, y antes se limpian: duplicados, contactos sin dueño, oportunidades abiertas desde hace tres años. Entrar con el dato sucio es la forma más rápida de que el equipo deje de fiarse del sistema en el primer mes.
¿Hace falta cambiar el ERP o las herramientas que ya usamos?
Casi nunca. Lo que suele faltar no es sustituir nada, sino que quien vende vea lo que ya está en el ERP y que lo vendido llegue allí sin teclearlo dos veces. Esa conexión es la mitad de lo que hacemos.
¿Y si ya tenemos Salesforce montado por otro?
Es la mitad de nuestro trabajo. Empezamos por una auditoría: qué está contratado, qué se usa, qué se hizo a medida y ya no hace falta, y qué se rompe en cada una de las tres releases anuales. Te lo damos por escrito antes de que decidas nada.
¿Sois partner oficial de Salesforce?
Sí. 3Nitram es partner consultor con equipo certificado y ficha propia en el AppExchange, trabajando con Salesforce desde 2014.
Antes de pedir presupuesto
Mira primero qué tenéis hoy.
Pon vuestra web y en un minuto te decimos con qué herramientas trabajáis, cuáles se hablan entre sí y por dónde se escapa el trabajo que podría ir solo. Sin dejarnos el correo.