Servicios
Somos partner de Salesforce desde 2014 y fuimos el primero en España que se puso a atender a pymes. Y aunque la puerta suele ser el CRM, tres de cada cuatro proyectos que entregamos acaban tocando algo más: una integración con vuestro ERP, un proceso que no venía de serie, un agente. 495 proyectos en 30provincias.
Preferimos que nos llames por lo que sabemos hacer de verdad a aparecer en todas las listas de servicios del sector.
Qué hacemos
Sin nombres de producto donde se pueda evitar: lo que importa es qué problema tuyo resuelve.
Implantación
Diseñamos el CRM alrededor de cómo vendes tú, no alrededor de cómo lo hace el manual. Arrancamos con un alcance corto y verificable, y ampliamos cuando el equipo ya está dentro.
Agentes de IA
Un agente que cualifica leads mientras duermes, resuelve incidencias de nivel uno y prepara la reunión de tu comercial. Con las barreras y los permisos bien puestos, que es donde casi todos fallan.
Integración
Tu ERP, tu tienda, tu centralita y esa hoja de cálculo que nadie quiere soltar. Si el dato no llega solo, el CRM se muere en tres meses.
Evolutivo
El día del arranque no se acaba el proyecto: empieza. Un equipo fijo que ya conoce tu org, con horas mensuales y prioridades que decides tú.
Cómo trabajamos
No es una promesa de folleto: es el calendario que firmamos.
Nos sentamos con quien vende y con quien manda. Salimos con tu proceso comercial real, no con el del manual.
Modelo de datos, perfiles y qué se automatiza ahora y qué espera. Aquí se decide si el proyecto cuesta 10 o 40.
Configuramos, desarrollamos lo que el estándar no cubre e integramos.
Migramos el dato limpio y acompañamos las primeras semanas de uso real.
Equipo fijo, bolsa de horas mensual y prioridades que decides tú.
Qué cuesta
No hace falta pedir presupuesto para saber si te encajamos. Los tres alcances están en la web con su precio, que es más de lo que hace nadie en este sector.
Servicios de implantación. Las licencias de Salesforce se pagan aparte, por usuario y año.
Preguntas frecuentes
Tres cosas, y la tercera es la que separa un proyecto que aguanta de uno que no. Primero, traducir cómo vende tu empresa a cómo se configura la plataforma: procesos, modelo de datos y permisos. Segundo, conectar Salesforce con lo que ya usas, porque un CRM al que hay que darle de comer a mano se muere en tres meses. Y tercero, acompañar la adopción: formar al equipo y quedarse las primeras semanas de uso real, que es cuando se decide si alguien va a usarlo.
Sí, y es la mayoría. Estamos en San Martín de la Vega, pero tenemos clientes en 30 provincias, de A Coruña a Las Palmas. Los proyectos se llevan en remoto con reuniones presenciales cuando hacen falta de verdad: el arranque, el diseño y la formación del equipo. Ninguno de nuestros clientes de fuera de Madrid ha necesitado que estuviéramos allí todas las semanas.
Sí, desde 2014, y fuimos el primer partner de España que se especializó en pymes en vez de perseguir grandes cuentas. En 2019 Salesforce nos dio el premio Most Innovative Partner for SMB. Ser partner significa que Salesforce nos certifica, nos audita y nos da soporte y acceso anticipado a producto; no significa que trabajemos para ellos: nuestro cliente eres tú.
Es una parte importante de lo que hacemos. Normalmente el diagnóstico es el mismo: se automatizó mucho antes de ordenar el proceso, o se migró un dato sucio y el equipo dejó de fiarse. Empezamos por una auditoría de la organización, te decimos qué se salva y qué hay que rehacer, y lo ponemos por escrito antes de que decidas nada. A veces la conclusión es que no hace falta rehacerlo entero, y también te lo decimos.
Diez semanas hasta el primer usuario trabajando es lo habitual en un alcance de arranque, y en la semana tres ya hay gente entrando a probar. No entregamos al final: cada dos semanas ves una demo con tu propio dato, para que si algo va por donde no querías se corrija cuando todavía es barato corregirlo.
Que no termina, y ese es precisamente el modelo. Se pasa a acompañamiento mensual con un equipo fijo que ya conoce tu organización, en torno a 4400 € al mes. Salesforce publica tres releases al año que cambian cosas, y alguien tiene que estar cuando lo que funcionaba en marzo deje de funcionar en octubre. La cuenta con la que más hemos trabajado lleva 20 proyectos desde 2019.
Por dónde se empieza
Pon la dirección de tu web y te decimos qué se ve de tu proceso comercial desde fuera. Un minuto, sin dejar el correo y sin que te llame nadie después.