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Entre las opciones de salesforce.com, nos encontramos con wizards para la carga de datos de contactos, candidatos(leads), soluciones y objetos personalizados. El inconveniente de estas herramientas, es que son muy limitadas en cuanto a la segmentación y a la personalización de sus campos clave. Esto complica saber si los datos existen o no ya en nuestra instancia y además, no permiten gestionar información que no sea  de los objetos indicados, por ejemplo, oportunidades. Además, tampoco permiten exportar datos.

Para agilizar el tratamiento de información, en esta guía, mostraremos cómo un administrador puede cargar y exportar datos sin necesidad de conocimientos de programación de una manera rápida y ágil.

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